Der Umbau, welcher auch die Fassadenfront umfasste, wurde durch Guido Sauer, Vertriebsleiter der Wissmann Gruppe, geplant und koordiniert. Die Umbauzeit betrug gerade einmal drei Wochen. In dieser Zeit wurden die Sanitärbereiche, das Backoffice, die Offizin und die Nebenräume umgebaut und erweitert.

Die Abläufe wurden verbessert und so das Arbeiten für die Mitarbeiterinnen deutlich entzerrt und vereinfacht. Unterstützung leistet dabei ein Automat der Firma Rowa, der direkt hinter der Videowall platziert werden konnte. Durch die direkten Ausgaben in die Videowall sind die Abgabezeiten sehr kurz.

Der Verzicht auf eine herkömmliche Sichtwahl zeigt Wirkung – die Kundenansprache durch das System hat sich verbessert. Es ist sehr einfach, neue Inhalte bzw. Produkte darzustellen. Weiter kann über den Geschäftsschluss hinaus mit einem „bewegten“ Bild die Aufmerksamkeit der Kunden erregt werden.

Die Firma Vertigo Systems hat eine Bodenprojektion beigesteuert. Aufgrund dieser Attraktion konnte auf eine klassische „Kinderspielecke“ verzichtet werden. Die gewonnene Fläche kommt dem Umsatz der Freiwahlfläche zugute.

Während der Umbauzeit konnte der Umsatz erfreulicherweise schon um 10% gesteigert werden. Weitere Zahlen liegen noch nicht vor. Die offizielle Eröffnung Ende November 2011 war mit etwa 100 geladenen Gästen ein voller Erfolg.

Foto: N. Kazakov

Bei Umbau der Jordan Apotheke in Erlangen wurde ein einzigartiges Konzept umgesetzt: der Rundgang durch die Gesundheitswelt.

Der Apotheker Jordan Hammad verfolgte das Ziel, die Apotheke als Bühne für seine Mitarbeiter zu gestalten, damit die Kunden erstklassig beraten werden und eine angenehme Einkaufsatmosphäre erleben. Zusammen mit den Architekten Christiane und Hans-Joachim Glahn entstand ein Entwurf, nach dem die Kunden akustisch und lichtgestützt auf einem Rundweg durch die Apotheke geführt werden, wobei das Konzept einer zentralen Check-Out-Kasse mit einem sehr klaren hochwertigen Design, viel Liebe zum Detail und verkaufsfördernde Verweilmöglichkeiten für die Kunden kombiniert wurden. MiA Experten von Rowa, netscreens, Sonus und JDM waren bereits in der Planungsphase eingebunden.

„Für den Apothekenplaner ist es heute eine große Herausforderung, die immer
komplexer werdenden technischen Ausstattungen in seinen Entwurf zu integrieren. Dies gelingt umso besser und kostengünstiger, je früher kompetente Partner in den Planungsprozess eingebunden werden“, so Herr Glahn. "Wir haben zunächst zugehört, welche Vorstellungen der Apotheker für die Umgestaltung seiner Apotheke hat und konnten dann zusammen mit den Architekten Ideen entwickeln, die an vielen Stellen in der Jordan Apotheke umgesetzt wurden." resümiert MiA Vorstand Dr. Martin Lafleur die Zusammenarbeit.

Apothekenentwurf: Glahn Architekten, Berlin

Wissmann Gruppe baut eine der größten deutschen Apotheken um und integriert Innovationen aus der MiA FutureApotheke

Die Offizin wurde offen ohne traditionelle Schaufenstergestaltung verwirklicht und durch ein innovatives Lichtkonzept, das den Innen- und Außenbereich verbindet, ergänzt. Der Innenraum wurde mit organischen Strukturen als Einrichtungselement konzipiert und streng in den traditionellen Farben der Schwanen Apotheke Offenbach, blau und weiß gehalten. Der Deckenbeton sowie alle darauf angebrachten Elemente wurden schwarz gespritzt, um die Wirkung der abgehängten Deckenteile zu erhöhen und zu einem großzügigen Raumgefühl beizutragen. Bei der Sichtwahl wurde auf die visuelle Kommunikation mit dem Kunden durch eine Video-Anlage gesetzt. Nach ersten Analysen von Herrn Dr. Kruse konnten schon direkt nach dem Start im Januar 2011 deutlich steigende Kunden- und Umsatzzahlen beobachtet werden.

In der MiA FutureApotheke findet sich die gebündelte Power aller Mitglieder und vieler Förderpartner. Das aktuell beeindruckendste Projekt der Apothekenbranche mit Leuchtturmcharakter.

Gemeinsam zum Erfolg

Angesichts der zunehmend komplexen Marktbedingung für Apotheken gilt es, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken sowie kundenindividuelle Angebote und Serviceleistungen zu etablieren. Innovationskraft und technologischer Fortschritt sind die Voraussetzungen, um diese Ziele zu erreichen – gerade Apotheken müssen Erfolg versprechende Ideen zügig umsetzen und innovative Technologien frühzeitig nutzen. Hier setzt die MiA FutureApotheke an. Eine wesentliche Aufgabe des Netzwerkprojekts ist es, den beteiligten Partnern und den Apotheken den Erfahrungsaustausch über neue Anwendungen und Innovationen in der Apothekenbranche zu ermöglichen, Technologien und innovative Anwendungen in die Handelsthemen von heute und morgen einzubetten, sie erlebbar zu machen und den Nutzen für Wirtschaft und Verbraucher darzustellen.
Die MiA FutureApotheke bringt Dienstleister, Hersteller und Apotheker zusammen und wird durch einen wissenschaftlichen Beirat begleitet. Gemeinsam unterstützen die Netzwerkpartner die Modernisierung in der Apothekenbranche.

Die Netzwerkpartner tragen – je nach Schwerpunkt – auf unterschiedliche Weise zur MiA FutureApotheke bei: Sie stellen beispielsweise innovative Technologien zur Verfügung und ermöglichen dadurch die Entwicklung integrierter Lösungen und deren Erprobung in der Praxis.

Zudem bringen sie ihr Know-how ein, um Prozesse effizienter zu gestalten und Serviceleistungen zu verbessern. Die MiA FutureApotheke bündelt die Expertise der Partner durch gemeinsame Workshops.
Mehr über Partner, einzelne Bestandteile und Ideen der MiA FutureApotheke erhalten Sie gerne auf Anfrage.
Sie sind selbstverständlich auch herzlich eingeladen, sich die MiA FutureApotheke live anzusehen.

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